検定認証取得者の有する資格概要
ダイバーシティ・アテンダント検定認証取得者は、
ダイバーシティの意味と価値を認識しており
「高齢者」「外国人」「障碍者」「LGBT」「小さな子連れの方」など何らかの不便さを有している”特性のあるお客さま”へのサービス対応の方法を修得しています。
そのため、サービスの現場で、多様なお客さまへの快適なサービスが提供できるスキルとマインドを修得しています。
また、サービス開発時には、多様なお客さまがいらっしゃることを想定した方法やシステムを提案できる能力を有しています。
ダイバーシティ・アテンダント検定 認定証
